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  • 我与bwin体育 | 也许走得慢 但我们不曾止步


                                                                                                                              日语事业部 厉静


           2006年4月,我加入了bwin体育教育日语项目部。那时日语部只有4个人,项目部主任江片宏老师、教学部主管张珂老师、教务部赵老师和作为市场助理的我。当时我主要负责全日制的招生、校区简章的制作以及企业培训的开拓,每天空闲下来的时候我一定会到前台去帮忙。一方面可以熟悉业务,另一方面也可能让我们前台对日语项目能有更多的了解。虽然人少,但在江老师的带领下,我们分工明确,敢想敢拼,项目慢慢发展起来了,我们还一起憧憬过成为上海日语培训第一的学校,至今我们仍然在向这个梦想努力冲刺。

           到了2008年,公司决定成立日语事业部,江老师暂时离开了我们,由王总担任事业部经理。对我来说,等于是加入了一个新的团队。那时我曾经很彷徨,不知道后面会面临什么样的工作变动,但新领导给了我很大的信任,大胆起用了当时只是市场助理的我,来管理日语的总部汇银校区。当时第一年的指标是350万,从来没有独立承担指标的我,很担心是否能做好这份工作。但王总告诉我,大胆的去拼,不尝试怎么知道自己有多大的能量。于是我下决心接受了这个任务,事业部给我招了一支年轻的销售团队,虽然都没有什么销售经验,但大家都有一股肯拼肯学的劲。刚开始的二个月,我每天不断地为我的新伙伴们进行课程以及销售方面的培训,了解我们的品牌优势,并让大家去其它培训机构进行摸底,取长补短,每天五点以后又为他们进行咨询场景模拟。就这样,大家慢慢开始能独立接电话了。到了2009年,大家已经能和我一起为客户进行咨询了,我们一起享受过突破指标给我们带来的喜悦,也一起经历过学生退费发生争议时的委屈。对指标,我们这支年轻的团队都有非常强烈的敬畏心,带着这份敬畏心我们实现了第一年的指标,并在年底拿到了事业部最佳团队奖的称号。这给我们团队很大的信心,我们顺利的攻克了一个又一个指标。在接下来的几年里徐汇校少有人员流动。稳定成熟的销售团队也是完成指标的一个非常重要的基础。

           到了2014年,事业部进行了调整,日语和英语进行了短暂的合并,同时江老师又重新回归了日语事业部,而我在这一年接手了上海校区的运营工作,这对我又是一个新的挑战和提升。通过参加英语部的月度会议,让我学到了很多新的管理经验。在江老师的带领下,在职能部门的全力支持下,上海校实现了在四个校区的情况下,维持了和六个校区时一样的业绩。在伙伴们的支持下,我们成功尝试了钻石小班,少儿日语班等单价课时较高的课程。企业培训保持长期客户续单率85%以上,新增合作企业10余家,并从中挖掘并带动了一批企业员工到校区自主报名,提升了bwin体育日语品牌知名度。

           虽然这一年中有伙伴离开,也有新的伙伴加入。但我相信留下的伙伴一定与我们有一样的信念和目标。我也有信心带领上海校这个团队,争取16年的最佳团队奖;作为上海校的负责人,带领团队把销售、服务做到极致,努力开拓新的市场,这一切是我平时工作中需要用心用时间去做好的事情。今年是我进入bwin体育的第10个年头了,只要稳扎稳打,未来我们有信心在市场上成为上海日语培训的第一选择。